Olciaaa0
31.08.2007

Poradnik wkurzonego admina cz. II

Grzenda się rozrasta, do pomocy technicznej przychodzi coraz więcej problemów. Od niedawna mamy ułatwienie, – które zresztą sami sobie zrobiliśmy;)
W Pomocy Technicznej aktualnie są 4 osoby. Czterech adminów, który zawsze starają się Wam pomóc. Ale oni też są ludźmi i też irytują ich pewne problemy. Dziś opublikujemy listę pytań, odpowiedzi oraz spraw, na które odpowiada i w których może Wam pomóc „techniczna”.

Problem: Chciałeś kupić plemniki w kantorze. Wysłałeś sms-a i są teraz trzy możliwe sytuacje: - nie dostałeś kodu w ogóle, - dostałeś zwrotny kod, ale jest on błędny, - dostałeś prawidłowy kod, wpisałeś, ale plemniki nie dodały się na konto.

Rozwiązanie: Napisz do Pomocy technicznej i podaj następujące dane: numer telefonu, cena sms-a, czasu, kiedy mniej więcej sms został wysłany i kwoty plemników, jaka miała być zakupiona. Jeśli nie podasz danych – wszystko tylko się opóźni, bo będziemy musieli prosić Cię o ich podanie. Podaj także wszelkie okoliczności jakie miały miejsce. Jeżeli dane przejdą weryfikację pomyślnie – plemniki wraz z małym bonusem zwrócimy na Twoje konto.

Problem: U mojego drugiego konta została zablokowana macica. Wysyłałam sms-a, ale zaistniała sytuacja jak powyżej. Co robić?
Rozwiązanie: Podaj Pomocy technicznej dane: numer telefonu, daty kiedy mniej więcej wysyłany sms, ceny smsa oraz login konta które miało być odblokowane. Jeśli nie podasz danych – wszystko tylko się opóźni, bo będziemy musieli prosić Cię o ich podanie. Podaj także wszelkie okoliczności jakie miały miejsce. Jeżeli dane przejdą weryfikację pomyślnie – konto zostanie odblokowane.

Problem: Chciałeś zarezerwować mieszkanie sms-em. Zaistniała taka sytuacja jak w plemnikach powyżej. Co masz zrobić?
Rozwiązanie: Napisz do Pomocy Technicznej, opisz swój problem i podaj takie dane: cena sms-a, numer telefonu i daty kiedy mniej więcej był wysyłany sms. Jeśli nie podasz danych – wszystko tylko się opóźni, bo będziemy musieli prosić Cię o ich podanie. Podaj także wszelkie okoliczności jakie miały miejsce. Jeżeli dane przejdą weryfikację pomyślnie – udostępnimy Ci darmową rezerwację.

Problem: Chciałeś zaadoptować dziecko, zaistniała sytuacja jak w plemnikach czy mieszkaniu powyżej.
Rozwiązanie: Napisz do Pomocy Technicznej, opisz swój problem i podaj takie dane: cena sms-a, numer telefonu i daty kiedy mniej więcej był wysyłany sms. Jeśli nie podasz danych – wszystko tylko się opóźni, bo będziemy musieli prosić Cię o ich podanie. Podaj także wszelkie okoliczności jakie miały miejsce. Jeżeli dane przejdą weryfikację pomyślnie – udostępnimy Ci darmową adopcję dziecka.

Problem: Chcesz dodać na swoje konto zdjęcie. Niestety – przypadkiem dodałeś złe zdjęcie, nie to, które chciałeś. Nie martw się, jeszcze nie wszystko stracone!
Rozwiązanie: Poproś Pomoc Techniczną o udostępnienie Ci zmiany zdjęcia. Będzie ona możliwa przez trzy dni.